La méthode
Trois étapes, et une personne de votre équipe garde la main
À chaque étape, vous savez ce que nous faisons, ce que vous faites et combien de temps cela prend.
Un scénario d'automatisation, étape par étape (exemple fictif)
- Une demande arrive par email.
- L'IA la lit, la résume et repère ce dont le client a besoin.
- Le scénario choisit le bon chemin selon le type de demande.
- L'IA rédige une proposition à partir de vos modèles.
- Une personne de votre équipe la valide avant l'envoi.
- Si le client le souhaite, un rendez-vous est proposé dans votre agenda.
- OFFERT
Étape 1 : Audit offert
- Ce que nous faisons
- Nous étudions votre site et votre secteur, puis rédigeons un rapport de 6 à 10 pages avec les gains estimés.
- Ce que vous faites
- Rien. Vous lisez le rapport.
- Durée
- Livré sous 5 jours ouvrés
Étape 2 : Mise en place
- Ce que nous faisons
- Nous installons les automatisations choisies dans vos outils, les testons avec vous, puis formons les personnes qui les utiliseront.
- Ce que vous faites
- Un échange de lancement et une séance de validation.
- Durée
- Calendrier précis donné avant de commencer
- FACULTATIF
Étape 3 : Suivi mensuel
- Ce que nous faisons
- Nous surveillons, ajustons et ajoutons de nouvelles automatisations si vous le souhaitez.
- Ce que vous faites
- Un point par mois, si vous le voulez.
- Durée
- Sans durée minimale
Vous gardez la main
La place de l'humain
Chaque automatisation suit le même circuit. Pour tout ce qui est sensible, l'étape du milieu ne disparaît jamais.
L'IA prépare
Elle lit la demande, rassemble les informations et rédige un brouillon.
Vous validez
Une personne de votre équipe relit, corrige si besoin, et approuve.
L'action part
L'email est envoyé, le dossier mis à jour, la tâche créée.
Les outils
Des outils fiables, branchés sur ceux que vous avez déjà
L'intelligence artificielle
Lit, résume et rédige : réponses, relances, comptes rendus, synthèses.
Les outils d'automatisation
Relient vos logiciels entre eux et déclenchent chaque étape au bon moment.
Un tableau de suivi
Pour voir où en est chaque tâche, quand vous n'en avez pas déjà un.
Votre messagerie
Les brouillons arrivent là où vous travaillez déjà.
Conformité
Vos données et vos décisions restent chez vous
Avant de confier un processus, vous avez le droit de savoir qui voit quoi. Voici nos règles de travail.
| Sujet | Ce que nous faisons |
|---|---|
| Validation humaine | Chaque étape sensible (envoi à un client, modification d'un dossier, décision) passe par une personne de votre équipe. |
| RGPD | Nous signons avec vous un accord de sous-traitance, comme le prévoit l'article 28 du RGPD, avant tout accès à des données personnelles. |
| Accès limités | Nous demandons les droits minimums, en lecture seule quand c'est possible. La liste des accès vous est remise par écrit. |
| Outils déclarés | Chaque outil qui traite vos données est nommé, avec le pays où il les héberge. Pas d'outil caché. |
| Propriété | Les automatisations sont créées sur vos comptes. Si nous arrêtons de travailler ensemble, tout reste chez vous. |
Commencez par l'étape 1, elle est offerte
Demandez votre audit offert. Vous recevez un rapport de 6 à 10 pages, avec les tâches à automatiser en priorité et le temps estimé pour chacune.
Vous préférez en parler de vive voix ? Réservez un créneau de 30 minutes.